Política de Privacidade

Política de Privacidade – Vellaria Joias

A Vellaria Joias, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site com domínio www.vellariajoias.com.br, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela marca.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como utilizamos, armazenamos e protegemos as informações coletadas durante sua navegação e interação com nossa loja.

Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da loja da Vellaria Joias.

ACEITAÇÃO DA POLÍTICA

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

SEÇÃO 1 – DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, considera-se:

  1. Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, IP, entre outros.

  2. Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  3. Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra prevista em lei.

  4. Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

SEÇÃO 2 – USO DOS DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar o relacionamento com você e oferecer uma experiência segura e personalizada.

Os dados podem ser utilizados para:

  1. Viabilizar a compra de produtos e serviços;

  2. Confirmar ou atualizar informações cadastrais;

  3. Enviar comunicações de interesse do cliente;

  4. Personalizar a experiência de navegação;

  5. Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei, para fins comerciais legítimos.

Os dados também poderão ser utilizados quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Atendimento a ordens judiciais;

  • Aplicação dos Termos de Serviço;

  • Prevenção de fraudes;

  • Proteção de direitos da Vellaria Joias, de seus clientes ou de terceiros.

SEÇÃO 3 – NÃO FORNECIMENTO DE DADOS

O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório. Contudo, a ausência de determinadas informações pode impedir o acesso a funcionalidades da loja, a conclusão de compras ou a entrega dos produtos.

SEÇÃO 4 – DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados:

Durante o cadastro ou compra

  • Nome e sobrenome;

  • CPF;

  • Telefone;

  • Endereço completo;

  • E-mail.

Durante a navegação

  • Endereço IP;

  • Dados de localização;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Preferências e comportamento de navegação;

  • Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

A Vellaria Joias não coleta dados pessoais sensíveis.

SEÇÃO 5 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

  1. Com parceiros e prestadores de serviço essenciais para a operação da loja (pagamentos, logística, marketing, hospedagem e tecnologia);

  2. Com autoridades legais, quando exigido por lei;

  3. Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição.

Ao autorizar o uso do CPF, o cliente consente com a emissão de documentos de cobrança necessários para a conclusão da compra.

SEÇÃO 6 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil por parceiros e servidores internacionais, sempre observando as disposições da LGPD e medidas adequadas de segurança.

SEÇÃO 7 – COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS (COOKIES)

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Analisar desempenho e comportamento de navegação;

  • Personalizar campanhas de marketing.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades.

SEÇÃO 8 – CATEGORIAS DE COOKIES

  1. Cookies necessários: essenciais para o funcionamento da loja;

  2. Cookies de desempenho: coletam dados estatísticos e anônimos;

  3. Cookies de funcionalidade: salvam preferências do usuário;

  4. Cookies de publicidade: utilizados para anúncios personalizados.

SEÇÃO 9 – DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  1. Confirmação do tratamento dos seus dados;

  2. Acesso aos dados pessoais;

  3. Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  4. Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados;

  5. Portabilidade dos dados;

  6. Revogação do consentimento;

  7. Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão exigir comprovação de identidade, conforme a legislação.

SEÇÃO 10 – SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco, pedimos que nos informe imediatamente.

SEÇÃO 11 – LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Vellaria Joias não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites.

SEÇÃO 12 – ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. As atualizações serão publicadas em nosso site com data revisada.

SEÇÃO 13 – CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.